Chính sách bảo mật

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân

•Thông tin thiết bị: Để tải trang web một cách phù hợp nhất với bạn và thực hiện phân tích về việc sử dụng trang web để tối ưu hóa trang web của chúng tôi.

•Thông tin đặt hàng: Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đến bạn để hoàn tất giao dịch, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và / hoặc xác nhận đơn hàng, liên hệ với bạn, sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi để tìm rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận, và khi tiếp cận được với sở thích mà bạn đã chia sẻ, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của phù hợp.

•Thông tin hỗ trợ khách hàng: Để cung cấp hỗ trợ khách hàng.

b) Phạm vi sử dụng thông tin

•Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản khi bạn truy cập vào Website The Freckles Studios https://thefrecklestudios.com/.

•Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài mục đích xác nhận, tiến hành thực hiện giao dịch mua hàng cũng như các hoạt động liên quan đến tiếp thị, khuyến mại hàng hoá.

c) Thời gian lưu trữ thông tin

•Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong 30 ngày.

•Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ giữ lại Thông tin cá nhân của bạn trong hồ sơ của chúng tôi trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi huỷ bỏ thông tin.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của bạn: Nhân viên của The Freckles Studios.

Chúng tôi cũng chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện các các giao dịch của chúng tôi với bạn, cụ thể là:

•Phương thức thanh toán: Reepay.

•Đại lý vận chuyển: Giao Hàng Tiết Kiệm.

•Đơn vị vận hành cửa hàng trực tuyến: Haravan.

Bạn có thể đọc thêm về cách Haravan sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://en.haravan.com/pages/policy

e) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình.

•Gmail: thefrecklestudios@gmail.com

•Địa chỉ: Lầu 1, 134 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

f) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Bạn có quyền tự kiểm tra, chỉnh sửa và cập nhập cũng như huỷ bỏ thông tin cá nhân của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi, cụ thể là Ban quản trị Website. Bạn cũng có quyền khiếu nại các thông tin liên quan đến bảo mật thông tin với Ban quản trị website. Sau khi tiếp nhận khiếu nại, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận, xử lý các khiéu nại, phản ánh một cách kịp thời dựa trên mức độ nghiêm trọng của khiếu nại.

g) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Thông tin cá nhân của người dùng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật. Việc sử dụng thông tin của người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của chính người dùng.

Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của người dùng khi chưa có sự cho phép.

Trong trường hợp máy chủ thông tin của chúng tôi bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo sự việc cho cơ quan điều tra để xử lý và thông báo kịp thời cho các cá nhân liên quan.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của người dùng, bao gồm các thông tin về giao dịch.

Ban quản trị Website yêu cầu các cá nhân khi đăng ký mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị Website không chịu trách nhiệm về mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người dùng nếu thông tin cá nhân của người dùng đó cung cấp ban đầu là không chính xác.